トップ > ふるさと納税 > よくある質問

よくある質問

Q.申込み手続きはどれくらいかかりますか?

お申し込み後、通常であれば1週間以内をめどに受付処理を行い、ご案内を差し上げております。
(郵便でのご案内は、その後お手元に届くまでに、さらに2~3日要します。)
ただし、担当職員不在等でご連絡が遅れる場合などもありますので、なにとぞご了承願います。
また、年末等はお申込みが集中するため、ご返事が遅れてしまう傾向にあります。
恐れ入りますが、余裕をもってお早めにお申し込み手続きをいただければと存じます。

Q.証明書や記念品の発送はどれくらいかかりますか?

ご入金後、通常であれば1~2週間以内をめどに、発送しております。
なお、クレジットカード決済の場合、ヤフー株式会社が皆様から一時的に寄附金をお預かりして、月に2回浦幌町へまとめて送金する仕組みになっております。
(1日~15日までの手続きは当月末日、16日~末日までの手続きは翌月15日に、まとめて浦幌町へ送金されます。)
したがって、証明書や記念品の発送はその入金確定後になるため、お手続きから発送まで時期が空いてしまいますが、なにとぞご理解願います。

なお、証明書は郵便にて、記念品は宅急便にて別々にお送りいたしますので、ご承知おきください。

また、記念品については、お申込みが集中して取扱業者での対応が間に合わず、出荷待ちとなってしまい、発送が遅れてしまう場合があります。
恐れ入りますが、なにとぞご了承願います。

Q.住民票の住所と違う所に住んでいるのですが大丈夫でしょうか?

お申し込みの際に、住民票のご住所と現在のご住所の両方をお伝えください。
住民票上のご住所を記載した寄附金受領証明書を、実際のお住まいの方へ郵送いたします。

Q.記念品の送り先を変えることはできますか?

承っております。
お申し込みの際に、別途「郵便番号・住所・氏名・電話番号」をお伝えください。
寄附者様ご本人以外の宛先でも構いません。

Q.記念品到着の日時指定はできますか?

クール便については日付指定ができないため、時間帯の指定のみ承っております。
なお、「●月●日以降に送ってほしい」などの大まかな指定については、可能であれば発送タイミングをずらすことで対応させていただきます。

Q.Yahoo!公金支払いでの手続きがよくわからないのですが?

クレジット決済用webフォームでの必要事項記入し、送信が終了した後、クレジット決済を行うことのできる画面に移動します。そのままYahoo!公金支払いで指定されたお支払い番号を入力していただき、クレジットカード決済のお手続きを進めていただきます。
誤って、他の自治体のページや、他の公共料金のページを開いてしまい、お手続きが進められないというケースもございますので、決済画面左上の表示が「北海道浦幌町」「ふるさとづくり寄附金」になっていることをご確認ください。

その他ご不明な点などがありましたら、お手数ですが下記担当までご連絡願います。

年末に手続きした場合、今年の寄附に間に合いますか?

確定申告については、1月~12月の暦年単位となっております。
したがって、寄附金控除は受領証明書に記載されている受領日が属する年で適用を受けることとなりますので、その年の12月31日までにお手続きされたものが対象となります。
金融機関での払込み手続きの場合は、受領の日付はその当日となります。
(※金融機関の通常営業時間外にお手続きされた場合は、その翌営業日になる場合もございます。)
Yahoo!公金支払いでのクレジットカード払いの場合は、受領の日付はインターネット上でカード決済を行った当日となります。
年末にお手続きされる場合は、これらの点についてご理解いただきますようお願いします。

Q.寄附金受領証明書の再発行はできますか?

紛失された場合や記載内容に誤りがあった場合など、証明書の再発行を希望される方については、お手数ですが下記担当までご連絡願います。

Q.ふるさと寄附は1年間に何回でも利用できますか?

平成28年11月よりふるさと寄附に対するお礼品贈呈の回数制限を廃止しました。
1年間に何度でもご寄附いただけます。

お問い合わせ先

浦幌町役場まちづくり政策課ふるさと寄附担当
〒089-5692 北海道十勝郡浦幌町字桜町15番地6
電話:015-576-2221 FAX:015-576-2519
E-mail:furusato@tokachi-urahoro.jp

ページの先頭へ